Privacidade
A gente cuida dos dados das mamães e dos pedidos com o mesmo carinho que cuida dos pijaminhas.
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como a Márcia Kids Pijamas Infantis (“nós”, “nossa loja”) trata dados pessoais quando você usa o site, cria conta, faz pedidos ou fala com a gente. Operamos em Manaus, Amazonas, com entrega somente em Manaus.
2. Quais dados coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha (criptografada pelo provedor de autenticação) e, quando informado, telefone.
- Pedidos e entrega: endereço em Manaus, CEP, itens do carrinho, valores e status do pedido.
- Pagamento: o pagamento é processado pelo parceiro Asaas. Não armazenamos o número completo do cartão no nosso sistema.
- Navegação: dados técnicos básicos (como tipo de dispositivo) e métricas de uso, quando a análise estiver ativa, para melhorar a loja.
- Comunicação: mensagens que você envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
- Marketing (opcional): se você já comprou e tem e-mail verificado, podemos enviar novidades. Dá pra sair da lista a qualquer momento pelo link de descadastro no e-mail.
3. Para que usamos
- Criar e proteger sua conta.
- Processar pedidos, frete em Manaus e comprovantes.
- Confirmar pagamentos com o Asaas e atualizar o status do pedido.
- Atender dúvidas e suporte.
- Melhorar a experiência da loja e a segurança.
- Enviar novidades quando houver permissão / soft opt-in aplicável.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com parceiros necessários à operação, por exemplo:
- Firebase / Google Cloud — autenticação, banco e hospedagem.
- Asaas — cobrança e confirmação de pagamento.
- Resend — envio de e-mails (conta, pedidos, novidades).
Não vendemos seus dados. Só divulgamos informações se a lei exigir ou para proteger direitos da loja e dos clientes.
5. Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies essenciais (login, carrinho, segurança) e, quando habilitado, ferramentas de medição de audiência. Você pode controlar cookies no navegador; alguns recursos da loja podem deixar de funcionar sem cookies essenciais.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção, exclusão (quando cabível), portabilidade e informações sobre o tratamento. Também pode se opor a tratamentos não essenciais e retirar consentimentos quando a base legal for consentimento.
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail contatinho@marciakidspijamas.com ou pela página de Contato.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Guardamos informações pelo tempo necessário para cumprir pedidos, obrigações legais e defesa de direitos — depois, excluímos ou anonimizamos quando possível.
8. Crianças
A loja vende produtos infantis, mas a compra e a conta são feitas por adultos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças para marketing.
9. Atualizações
Podemos atualizar esta página para refletir melhorias na loja ou exigências legais. A versão publicada aqui é a vigente. Em mudanças relevantes, podemos destacar o aviso na própria página.
10. Fale com a gente
Dúvidas de privacidade: contatinho@marciakidspijamas.com · Contato · Políticas da loja.